Apresentação

A Alma Sistemas de Gestão Empresarial é uma empresa de tecnologia, homologada TOTVS, que possui profissionais com longa experiência para proporcionar níveis de excelência aos nossos clientes.

A Alma SGE também possui grande preocupação com a sua privacidade, assim, está adequada a Lei Geral de Proteção de Dados.

Nossa Política de Privacidade esclarece algumas informações importantes para que você tenha confiança em nos fornecer seus dados, e que possa se resguardar atuando conosco.

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Atenção: Nossa política pode ser alterada, caso isto ocorra e tenhamos seu email, você será informado através deste, com a devida antecedência. Adicionaremos avisos também ao site, permitindo que você consulte as alterações sempre que as mesmas ocorrerem.

A Alma SGE, atua como controladora e operadora de dados, e conta com encarregada de dados (DPO), para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Como controladora de Dados, a Alma SGE, possui poder de decisão sobre quais dados irá tratar e como irá tratar, sobre a finalidade e base legal para o tratamento, sobre a decisão de período e local de armazenamento, bem como responsabilidade pela segurança dos mesmos, pelo cumprimento integral da legislação, por permitir acesso imediato ao titular, permitir retirada de consentimentos, excluir dados quando os mesmos não forem mais necessários, além de quando possível, sob solicitação do titular, excluir os dados ou ainda efetuar a transferência ou modificação dos mesmos. Compartilhar os dados apenas com operadores que mantenham o nível de segurança, e cumpram corretamente a legislação.

Como operadora de Dados, a ALMA SGE, realiza tratamentos de dados, em nome de controladores como TOTVS e afiliadas, clientes e parceiros, na medida exata da solicitação feita por estes, desde que em conformidade com a legislação, garantindo o nível de segurança e correto cumprimento legal.

Dados

Dividimos os dados em 3 (três) categorias:

• Dados Fornecidos: São dados informados pelo titular ou por pessoa física ou jurídica autorizada a compartilhar tais dados, diretamente a nós através do preenchimento de formulários, contratos, contatos e afins.
• Dados Obtidos: São dados que recebemos através da TOTVS e afiliadas, de clientes e de parceiros.
• Dados Coletados: São dados que conseguimos capturar através da navegação do site ou do sistema, bem como da conexão ao wi-fi, os quais incluem cookies, logs e similares.

Uso dos Dados

Os dados fornecidos são usados para a finalidade específica para qual eles foram fornecidos e atividades consequentes desta.

Os dados obtidos são usados na conformidade de orientação passada pelo controlador dos dados, desde que tal orientação não infrinja, dispositivos legais.

Os dados coletados são usados para garantias legais, bem como para análises estatísticas. Também usaremos estes dados para a análise de perfil, se autorizado.

Os dados obtidos podem se consolidar em dados fornecidos após consentimento do titular ou de pessoa física ou jurídica que possua autorização para tanto.

Caso os dados sejam relevantes para outra utilização, o titular será consultado para a autorização diversa sobre o qual tenha que consentir, e será informado sobre utilização diversa necessária e legalmente permitida.

Compartilhamento dos Dados

Todos os dados – fornecidos, obtidos ou coletados podem ser compartilhados internamente, para todos os colaboradores da Alma SGE, bem como com a TOTVS e afiliadas, mediante uso de sistemas.

Os dados fornecidos, podem ser compartilhados com clientes, parceiros e com nossos operadores, na estrita medida necessária, desde que se mantenha a finalidade do mesmo. Os dados fornecidos também podem ser compartilhados com orgãos governamentais, na medida legalmente necessária.

Os dados obtidos não serão compartilhados com terceiros sem autorização, com as devidas ressalvas legais.

Os dados coletados, serão compartilhados, com empresas que nos forneçam serviços a estes relacionados. Os mesmos estão discriminados nos cookies aos quais se referem e podem ser verificados aqui.

Para estatística, análise de mercado e afins, poderá existir o compartilhamento com terceiros de dados fornecidos, obtidos e/ou coletados e que não são considerados pessoais, pois não vinculam a determinada pessoa, tais como: picos de horário de acesso, cidade de localização, tempo médio de permanência no site e afins.

Todo e qualquer dado, pode vir ser compartilhado com terceiros, caso haja determinação judicial, que obrigue a Alma SGE a apresentar tais dados.

Opções e Possibilidades

Atuamos com o conceito de “privacidade por padrão”. Isso significa que requer como obrigatório apenas os dados essenciais, demais dados são preenchidos apenas por faculdade do titular e serão usados apenas para a finalidade obtida.

O titular dos dados poderá requerer a qualquer momento, mediante requisição destinada ao DPO, a confirmação da existência de tratamento de seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; podendo retirar consentimentos anteriormente concedidos, solicitar transferência, modificação e exclusão dos dados. E demais direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados.

A Alma SGE compromete-se a cumprir as solicitações efetuadas na medida possível, ressaltando que alguns dados poderão ser mantidos, por aspectos legais.

Obrigações

O usuário/visitante compromete-se a utilizar apenas dados próprios ou dados de terceiros aos quais tenha autorização de uso.

Consideram-se verdadeiras todas as informações ora prestadas pelo usuário/visitante, de modo que o mesmo responderá por qualquer incorreção.

O usuário/visitante compromete-se a não fornecer dados que possam ser considerados sensíveis, ou de menores estando ciente que a Alma SGE, não controla tais dados e por esta questão descartará imediatamente qualquer dado que reconhecer – neste sentido: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Bem como qualquer dado relacionado a menores de idade, frente a legislação atual vigente.

Informações Importantes

A Alma SGE como homologada TOTVS, usa, vende e presta serviços em produtos “softwares” TOTVS. A TOTVS é a única responsável pelo desenvolvimento, segurança e manutenção “base” de seus softwares.

Contatos

Dúvidas ou solicitações referente a nossa política ou ao tratamento de dados deve ser feita a nossa Encarregada de Dados/DPO (Data Protection Officer) – Amanda B. Feijó, através do email dpo@almasge.com.br, ou telefones (41) 3206-9019 e (41) 98400-0294.

Está política teve sua última alteração em 06/01/2020.